Política de venta y cancelación
1 – Objeto :
La presente política regula las condiciones de contratación, pago, cancelación y devolución de los servicios jurídicos ofrecidos por LiquiDeuda a través de su página web www.liquideuda.com, mediante pago con TPV virtual.
2– Servicios ofrecidos:
LiquiDeuda presta servicios de asesoramiento y tramitación legal, especialmente en materia de Ley de Segunda Oportunidad y cancelación de deudas.
La contratación de los servicios se formaliza mediante la aceptación expresa del presupuesto o propuesta enviada al cliente y el correspondiente pago a través del TPV virtual.
3– Forma de pago:
El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través del TPV virtual seguro habilitado en la web.
LiquiDeuda no almacena datos bancarios, siendo gestionados directamente por la entidad financiera correspondiente a través de pasarela de pago segura.
4– Derecho de desestimiento (14 días):
De conformidad con lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo de forma expresa a través de:
- Correo electrónico a: [info@liquideuda.com]
- O por escrito a la dirección fiscal de la empresa
En caso de desistimiento dentro del plazo indicado:
- Se procederá a la devolución de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
- La devolución se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la contratación.
Importante:
Si el cliente hubiera solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio antes de que finalice el plazo de 14 días, y el servicio ya se hubiera iniciado, LiquiDeuda podrá descontar la parte proporcional correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de solicitud de desistimiento.
5– Cancelaciones fuera de plazo de desestimiento
Una vez transcurridos los 14 días naturales desde la contratación, no procederá la devolución de los importes abonados, salvo causa legalmente justificada.
En caso de pagos fraccionados, el cliente deberá abonar las cantidades correspondientes a los servicios ya prestados hasta la fecha de cancelación.
6– Reembolsos
Los reembolsos aprobados se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales y siempre mediante el mismo medio de pago utilizado en la operación inicial.
7– Aceptación de las condiciones
La realización del pago a través del TPV virtual implica la aceptación expresa de la presente Política de Venta y Cancelación.
